Wat is de HalloStroom Energie app en waarvoor kan ik de app gebruiken?

De HalloStroom Energie app is onze slimme energiebeheertool waarmee je als klant met een dynamisch energiecontract van HalloStroom altijd en overal inzicht hebt in je energieverbruik. Je ziet realtime hoeveel energie je gebruikt, ontdekt trends in je kosten en krijgt inzicht in de actuele dynamische energieprijzen. Zo kun je slimmer energie verbruiken, rechtstreeks vanaf je smartphone. Daarnaast biedt de app eenvoudig toegang tot je persoonlijke gegevens, kun je facturen inzien en downloaden, je voorkeuren aanpassen en je meterstanden beheren – allemaal op één centrale plek.

Je kunt de HalloStroom Energie app eenvoudig downloaden via de Google Play Store (Android) en de Apple App Store (iOS).

Op dit moment is de app alleen nog beschikbaar voor klanten met een dynamisch energiecontract van HalloStroom. Heb je zonnepanelen of een thuisbatterij van HalloStroom? Dan is deze informatie nog niet zichtbaar. Zodra deze functionaliteiten zijn toegevoegd, ontvang je van ons hierover bericht.

Hoe kan ik de HalloStroom Energie app downloaden?

Je kunt de HalloStroom Energie app eenvoudig downloaden via de Google Play Store (Android) en de Apple App Store (iOS).

Op dit moment is de app alleen nog beschikbaar voor klanten met een dynamisch energiecontract van HalloStroom. Heb je zonnepanelen of een thuisbatterij van HalloStroom? Dan is deze informatie nog niet zichtbaar. Zodra deze functionaliteiten zijn toegevoegd, ontvang je van ons hierover bericht.

Hoe log ik in op de HalloStroom Energie app?

Bij het openen van de app log je in met je geregistreerde e-mailadres en wachtwoord. Let op: gebruik het e-mailadres dat bij ons bekend is en waarmee je al een Mijn HalloStroom account hebt. Hiermee heb je direct toegang tot jouw persoonlijke gegevens en instellingen.

Op dit moment is de app alleen nog beschikbaar voor klanten met een dynamisch energiecontract van HalloStroom. Heb je zonnepanelen of een thuisbatterij van HalloStroom? Dan is deze informatie nog niet zichtbaar. Zodra deze functionaliteiten zijn toegevoegd, ontvang je van ons hierover bericht.

Welke apparaten en besturingssystemen worden ondersteund?

De HalloStroom app is beschikbaar voor zowel Android als Apple (iOS) apparaten. Je kunt de app downloaden via de Google Play Store (Android) en de Apple App Store (iOS).

Op dit moment is de app alleen nog beschikbaar voor klanten met een dynamisch energiecontract van HalloStroom. Heb je zonnepanelen of een thuisbatterij van HalloStroom? Dan is deze informatie nog niet zichtbaar. Zodra deze functionaliteiten zijn toegevoegd, ontvang je van ons hierover bericht.

Wat moet ik doen als ik mijn wachtwoord ben vergeten?

Als je je wachtwoord bent vergeten, kun je op het inlogscherm klikken op "Ik ben mijn wachtwoord vergeten?". Volg de instructies om een nieuw wachtwoord in te stellen.

Op dit moment is de app alleen nog beschikbaar voor klanten met een dynamisch energiecontract van HalloStroom. Heb je zonnepanelen of een thuisbatterij van HalloStroom? Dan is deze informatie nog niet zichtbaar. Zodra deze functionaliteiten zijn toegevoegd, ontvang je van ons hierover bericht.

Hoe wijzig ik mijn persoonlijke gegevens in de app?

Ga naar het menu "Regelen", waar je je persoonlijke informatie kunt aanpassen, facturen bekijken en downloaden, je app-voorkeuren kunt wijzigen en meterstanden kunt beheren.

Op dit moment is de app alleen nog beschikbaar voor klanten met een dynamisch energiecontract van HalloStroom. Heb je zonnepanelen of een thuisbatterij van HalloStroom? Dan is deze informatie nog niet zichtbaar. Zodra deze functionaliteiten zijn toegevoegd, ontvang je van ons hierover bericht.

Waar vind ik mijn klantnummer en contractgegevens?

Je klantnummer en contractgegevens vind je in het menu "Regelen" onder "Persoonlijke informatie".

Op dit moment is de app alleen nog beschikbaar voor klanten met een dynamisch energiecontract van HalloStroom. Heb je zonnepanelen of een thuisbatterij van HalloStroom? Dan is deze informatie nog niet zichtbaar. Zodra deze functionaliteiten zijn toegevoegd, ontvang je van ons hierover bericht.

Hoe stel ik mijn app voorkeuren in?

Je kunt je voorkeuren aanpassen in het menu "Regelen" onder het kopje "App voorkeuren".

Op dit moment is de app alleen nog beschikbaar voor klanten met een dynamisch energiecontract van HalloStroom. Heb je zonnepanelen of een thuisbatterij van HalloStroom? Dan is deze informatie nog niet zichtbaar. Zodra deze functionaliteiten zijn toegevoegd, ontvang je van ons hierover bericht.

Hoe kan ik mijn meterstanden via de app inzien?

Je kunt je meterstanden eenvoudig inzien in het menu "Regelen".

Op dit moment is de app alleen nog beschikbaar voor klanten met een dynamisch energiecontract van HalloStroom. Heb je zonnepanelen of een thuisbatterij van HalloStroom? Dan is deze informatie nog niet zichtbaar. Zodra deze functionaliteiten zijn toegevoegd, ontvang je van ons hierover bericht.

Hoe helpt de HalloStroom Energie app mij om energie te verbruiken op de goedkoopste momenten?

De app geeft inzicht in de actuele dynamische energieprijzen, zodat je kunt zien wanneer de prijzen het laagst zijn. Hierdoor kun je je energieverbruik hierop afstemmen en besparen.

Op dit moment is de app alleen nog beschikbaar voor klanten met een dynamisch energiecontract van HalloStroom. Heb je zonnepanelen of een thuisbatterij van HalloStroom? Dan is deze informatie nog niet zichtbaar. Zodra deze functionaliteiten zijn toegevoegd, ontvang je van ons hierover bericht.

Hoe kan ik mijn maandelijkse besparingen inzien?

In het menu "Inzicht" vind je een overzicht van je totale verbruik en stroomverbruik trends. Dit helpt je om bewuster om te gaan met je energieverbruik.

Op dit moment is de app alleen nog beschikbaar voor klanten met een dynamisch energiecontract van HalloStroom. Heb je zonnepanelen of een thuisbatterij van HalloStroom? Dan is deze informatie nog niet zichtbaar. Zodra deze functionaliteiten zijn toegevoegd, ontvang je van ons hierover bericht.

Moet ik klant zijn bij HalloStroom om de app te gebruiken?

Ja, de app is exclusief voor HalloStroom klanten.

Op dit moment is de app alleen nog beschikbaar voor klanten met een dynamisch energiecontract van HalloStroom. Heb je zonnepanelen of een thuisbatterij van HalloStroom? Dan is deze informatie nog niet zichtbaar. Zodra deze functionaliteiten zijn toegevoegd, ontvang je van ons hierover bericht.

Kan ik mijn facturen downloaden via de app?

Ja, je kunt je facturen bekijken en downloaden in het menu "Regelen" onder "Facturen en betalingen".

Op dit moment is de app alleen nog beschikbaar voor klanten met een dynamisch energiecontract van HalloStroom. Heb je zonnepanelen of een thuisbatterij van HalloStroom? Dan is deze informatie nog niet zichtbaar. Zodra deze functionaliteiten zijn toegevoegd, ontvang je van ons hierover bericht.

Hoe neem ik contact op met de klantenservice via de app?

In het menu "Regelen" vind je een directe link naar onze website, waar je contact kunt opnemen via chat, e-mail of telefoon.

Op dit moment is de app alleen nog beschikbaar voor klanten met een dynamisch energiecontract van HalloStroom. Heb je zonnepanelen of een thuisbatterij van HalloStroom? Dan is deze informatie nog niet zichtbaar. Zodra deze functionaliteiten zijn toegevoegd, ontvang je van ons hierover bericht.