Betrouwbaarheid ingebouwd

Gegarandeerde kwaliteit

Productgarantie

Wij zijn 15 jaar verantwoordelijk voor een goedwerkende thuisbatterij. Het komt erop neer dat een productgarantie van toepassing is als er gebreken zijn van het product die niet veroorzaakt zijn door externe factoren. Wij zorgen ervoor dat jouw thuisbatterij en de EnergieBox doet wat het moet doen.

Energie efficiëntie gegarandeerd

Prestatiegarantie

Onze prestatiegarantie voor thuisbatterijen richt zich op het behoud van efficiëntie en functionaliteit en omvat twee belangrijke aspecten: een minimumcapaciteitsgarantie en een degradatiegarantie.

De minimumcapaciteitsgarantie verzekert dat de batterij na een bepaalde periode nog minimaal een gegarandeerde hoeveelheid energie kan opslaan, bijvoorbeeld 90% van zijn oorspronkelijke capaciteit na 15 jaar.

De degradatiegarantie beperkt de jaarlijkse afname van de batterijcapaciteit, bijvoorbeeld maximaal 1% per jaar.

Deze prestatiegarantie geldt alleen voor functionerende thuisbatterijen. Als de batterij niet meer werkt na de productgarantieperiode, is de prestatiegarantie niet van toepassing. Naast de prestatiegarantie bieden we ook een installatiegarantie die de kwaliteit van de installatie dekt, inclusief aspecten zoals bekabeling en duurzaamheid tegen externe factoren.

Deskundige installatie, zorgeloos begin

Installatiegarantie

Onze installatiegarantie biedt zekerheid met betrekking tot de installatiekwaliteit van je thuisbatterijsysteem. We staan garant voor een zorgvuldige en professionele installatie, inclusief de bekabeling en andere cruciale onderdelen.

De installatiegarantie verzekert dat het systeem vakkundig is geïnstalleerd en bestand is tegen de normale slijtage en omgevingsfactoren gedurende deze tijd. Mocht er binnen deze periode een probleem optreden als gevolg van installatiefouten, dan zullen we dit kosteloos corrigeren.

Ondersteuning op elk moment

Onderhouds- en servicegarantie

Bij HalloStroom kun je 15 jaar lang zorgeloos profiteren van jouw thuisbatterij. Mocht je echter niet de volledige 15 jaar gebruik willen maken van de thuisbatterij, dan staan wij klaar om je flexibele opties aan te bieden.

Flexibele Energie

Flexibel abonnement

De nieuwe bewoner neemt de huurovereenkomst kosteloos over

Zoals het er staat. De nieuwe bewoner neemt de huurovereenkomst zonder extra kosten of boetes over. Alleen de resterende maanden huur moeten nog betaald worden.

Verhuisservice


Mits de nieuwe woning een geschikt dak heeft, kunnen wij de installatie meeverhuizen. Al het verhuis- en (de)montagewerk verzorgen wij dan. De kosten daarvoor zijn voor jouw rekening. Natuurlijk maken we van te voren een berekening die we aan je overleggen. Zo weet je precies waar je aan toe bent.

Het huurcontract afkopen

Je kunt het systeem tussentijds overnemen. De nieuwe bewoner van het huis hoeft geen huur meer te betalen. Jij profiteert van een hogere woningwaarde bij de verkoop van het huis én wij kunnen wellicht een nieuw systeem plaatsen op of in jouw nieuwe woning. Win-win-win situatie!